Panduan memakai Digiflave

Pastikan saldo cukup (top-up dulu bila perlu), buka listing produk yang kamu mau — akun game, top-up, aplikasi premium, jasa joki, atau voucher & pulsa — lalu klik Beli. Dana kamu ditahan platform lewat escrow, lalu penjual memproses dan mengirim pesanan lewat chat.

Beberapa produk butuh data dari kamu sebelum diproses. Untuk top-up game, isi User ID / Server pemain saat checkout atau kirim lewat chat. Untuk jasa joki, sepakati target rank/level dan detail teknis di chat. Untuk voucher & pulsa, pastikan nomor atau tujuan sudah benar. Salah data bisa membuat pesanan gagal, jadi cek ulang sebelum mengirim.

Buka menu Pesan dan tunggu penjual memproses pesanan. Contoh: akun game — terima data login lalu segera ganti password, email, dan bind akun; top-up & voucher — cek diamond/kode masuk sesuai deskripsi; aplikasi premium — pastikan akses langganan aktif; joki — pantau progres sampai target tercapai. Pastikan semua sesuai listing.

Hanya setelah pesanan benar-benar diterima dan berfungsi dengan baik. Konfirmasi bersifat final — dana langsung diteruskan ke penjual dan tidak bisa ditarik kembali.

Jangan konfirmasi. Buka dispute dari halaman order dan unggah bukti (foto/screenshot). Baca Kebijakan Refund.

Buka Jualan Saya → Buat Listing, pilih kategori (akun game, top-up, aplikasi premium, jasa joki, atau voucher & pulsa), isi judul, harga, deskripsi jujur, dan unggah screenshot/bukti stok. Listing ditinjau admin sebelum tayang.

Buka chat order dan proses pesanan sesuai tipenya: akun game — kirim data login lewat chat; top-up — isi diamond/UC ke User ID yang diberikan pembeli; voucher & pulsa — kirim kode/nominal; aplikasi premium — aktifkan langganan lalu kirim akses; joki — kerjakan sampai target dan laporkan progres. Selalu lakukan serah-terima lewat chat in-app sebagai bukti, dan jangan pernah bertransaksi di luar platform.

Setelah pembeli konfirmasi, dana (dikurangi fee platform sesuai kategori, mulai 5%) masuk saldo tertahan dan cair otomatis setelah 24 jam. Lalu bisa ditarik ke bank.

Jelaskan produk secara jujur dan lengkap — untuk akun sebutkan rank, item/skin, level, status bind & email; untuk top-up/voucher sebutkan nominal & wilayah; untuk aplikasi premium sebutkan durasi langganan & syaratnya; untuk joki sebutkan estimasi waktu & cakupan. Sebutkan juga minus apa pun. Deskripsi menyesatkan berisiko kalah dispute.

Buka Wallet, masukkan nominal, lalu selesaikan pembayaran di halaman gateway. Saldo masuk otomatis setelah pembayaran terverifikasi.

Isi info rekening di Profil, lalu ajukan penarikan di Wallet. Diproses admin sesuai jadwal.

Klik Cek status pada top-up yang tertunda di halaman Wallet. Bila tetap belum masuk setelah beberapa saat, hubungi dukungan.

Dari halaman order (sebelum konfirmasi), pilih ajukan dispute dan jelaskan masalahnya. Kamu dan penjual sama-sama bisa mengunggah bukti berupa foto/screenshot. Dana tetap tertahan selama proses.

Admin meninjau riwayat chat serah-terima, bukti foto dari kedua pihak, dan bila perlu masuk ke chat untuk menengahi, lalu memutuskan refund ke pembeli atau rilis ke penjual. Keputusan final.

Buka Profil → Keamanan, pindai QR dengan aplikasi authenticator, lalu masukkan kode untuk mengaktifkan.

Jangan bagikan password/OTP ke siapa pun, termasuk yang mengaku admin. Digiflave tidak pernah meminta password kamu. Selalu lakukan pembayaran dan serah-terima di dalam platform agar transaksi terlindungi escrow — transaksi di luar platform tidak bisa kami bantu bila bermasalah.